Giới thiệu nội dung đào tạo và thi Chứng chỉ Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch nội địa
1. Chương trình đào tạo
| STT | NỘI DUNG | SỐ TIẾT |
| I | Kiến thức cơ sở ngành | |
| 1 | Địa lý Việt Nam | 5 |
| 2 | Lịch sử Việt Nam | 5 |
| 3 | Văn hóa Việt Nam | 5 |
| 4 | Hệ thống chính trị và các văn bản pháp luật liên quan đến du lịch | 5 |
| II | Kiến thức chuyên ngành và nghiệp vụ | |
| 5 | Tổng quan du lịch | 5 |
| 6 | Khu du lịch, điểm du lịch Việt Nam (bao gồm nội dung về quản lý điểm đến du lịch) | 5 |
| 7 | Tâm lý khách du lịch | 5 |
| 8 | Nghệ thuật giao tiếp và ứng xử trong hướng dẫn du lịch | 5 |
| 9 | Kỹ năng nghiệp vụ hướng dẫn du lịch | 20 |
| 10 | Y tế du lịch | 10 |
| 11 | Thực hành nghiệp vụ hướng dẫn du lịch nội địa | 40 |
| 12 | Tình huống nghiệp vụ hướng dẫn du lịch nội địa | 10 |
| 13 | Thực tế nghề nghiệp cuối khóa | 20 |
| Tổng số | 140 |
2. Nội dung và hình thức thi
- Phần thi lý thuyết: thời gian 150 phút, gồm 2 nội dung
- Bài trắc nghiệm: Gồm 60 câu hỏi bao gồm 24 câu hỏi kiến thức cơ sở ngành và 36 câu hỏi kiến thức cơ sở ngành và nghiệp vụ. (60 điểm)
- Bài tự luận: Gồm ít nhất 02 câu hỏi là tổ hợp lựa chọn ngẫu nhiên 02 nội dung trong số 06 chủ đề kiến thức chuyên ngành và nghiệp vụ. (40 điểm)
- Phần thi thực hành: Đề thi thực hành nghiệp vụ hướng dẫn du lịch nội địa/quốc tế (thời gian 20 phút, trong đó 05 phút chuẩn bị, 10 phút thuyết trình, 05 phút trả lời câu hỏi) gồm 2 phần:
- Phần thực hành nghiệp vụ hướng du lịch nội địa/quốc tế: Giới thiệu về di sản thiên nhiên, di sản văn hóa, khu du lịch, điểm du lịch hoặc chủ đề chuyên biệt khác (về văn hóa, tôn giáo, tự nhiên…) (70 điểm)
- Trả lời câu hỏi tình huống: Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình hướng dẫn khách du lịch nội địa/quốc tế (30 điểm).