Mô hình “Hòm thư điện tử ẩn danh” ứng dụng mã QR đang mở thêm kênh tiếp nhận tin báo nhanh, kín đáo giữa người dân và lực lượng Bộ đội Biên phòng (BĐBP) tỉnh Quảng Ninh. Cách làm mới này giúp người dân yên tâm hơn khi cung cấp thông tin, góp phần phòng, chống tội phạm, giữ bình yên khu vực biên giới, vùng biển đảo.

Trong đấu tranh phòng, chống tội phạm ở khu vực biên giới, nhiều nguồn tin quan trọng bắt đầu từ người dân. Tuy nhiên, không phải ai cũng sẵn sàng trực tiếp đến các đồn Biên phòng trình báo. Có người ngại va chạm, có người lo lộ danh tính, cũng có người chưa biết phản ánh bằng cách nào cho thuận tiện, an toàn. Từ thực tế đó, mô hình “Hòm thư điện tử ẩn danh” ứng dụng mã QR được các đơn vị BĐBP tỉnh Quảng Ninh triển khai đã trở thành kênh tiếp nhận thông tin tối ưu. Chỉ với điện thoại thông minh, người dân có thể quét mã QR, gửi nội dung phản ánh, tố giác tội phạm hoặc cung cấp thông tin liên quan đến an ninh trật tự mà không phải trực tiếp đến đồn Biên phòng trình báo.

Cán bộ Đồn BP Bắc Sơn hướng dẫn người dân thôn Lục Phủ, xã Hải Sơn cách quét mã QR để tố giác tội phạm.

Ở địa bàn do Đồn Biên phòng Bắc Sơn quản lý, những tờ rơi in mã QR với dòng chữ “Hòm thư điện tử ẩn danh” được dán tại nhiều điểm sinh hoạt cộng đồng đã dần trở nên quen thuộc với người dân. Khi cần, bà con có thể quét mã, gửi thông tin; cán bộ biên phòng có thêm nguồn tin ban đầu để nắm tình hình, xác minh, xử lý theo quy định.

Đồn Biên phòng Bắc Sơn quản lý địa bàn rộng, gồm cả tuyến biên giới đất liền và bờ biển; dân cư sinh sống phân tán, giao thông ở một số khu vực còn khó khăn. Vì vậy, một mã QR được đặt tại nơi công cộng có thể rút ngắn đáng kể khoảng cách giữa người dân và lực lượng chức năng.

Thiếu tá Nguyễn Năng Hiệp, Chính trị viên phó Đồn Biên phòng Bắc Sơn, cho biết: Để mô hình đi vào thực chất, đơn vị đã cử các tổ công tác xuống thôn, bản để phối hợp hướng dẫn người dân quét mã QR, gửi tin tố giác tội phạm. Quá trình hướng dẫn sử dụng mã QR cũng được lồng ghép với tuyên truyền Luật Biên phòng Việt Nam, Luật Biên giới quốc gia, quy định về xuất nhập cảnh, phòng chống ma túy và phương thức hoạt động của các loại tội phạm… Bằng cách làm này, thời gian qua, Đồn đã tiếp nhận nhiều tin báo của nhân dân, trong đó có những nguồn tin có giá trị, giúp đơn vị kịp thời nắm tình hình, phát hiện vụ việc vi phạm pháp luật trên biên giới.

Bà Lình A Lỷ, thôn Lục Phủ, xã Hải Sơn, chia sẻ: “Cách làm này của BĐBP rất hay. Người cung cấp tin không sợ lộ danh tính nên bà con yên tâm hơn. Trước đây muốn tố giác phải viết thư, làm đơn, nhiều người ngại. Nay chỉ cần quét mã QR, việc phản ánh thuận tiện hơn”.

Cán bộ Đồn BP Đảo Trần hướng dẫn giáo viên, học sinh điểm trường thôn Trần cách sử dụng mã QR.

Tại vùng biển, đảo do Đồn Biên phòng Đảo Trần phụ trách quản lý, các mã QR cũng được dán ở ngay bến cảng, nhà văn hóa thôn... tạo thuận lợi cho ngư dân và người dân tiếp cận. Tuy nhiên, bước đầu triển khai mô hình ở địa bàn đảo xa cũng có khó khăn riêng. Dân cư không đông, sóng điện thoại và internet có thời điểm chưa ổn định; một bộ phận người dân chưa quen sử dụng mã QR... Vì vậy, Đồn BP Đảo Trần đã tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn trực tiếp cho người dân về cách sử dụng điện thoại để quét mã QR… Qua triển khai, đã giúp đơn vị đã tiếp nhận nhiều tin phản ánh của nhân dân.

Trung tá Hoàng Cương, Chính trị viên Đồn Biên phòng Đảo Trần, cho biết: Mô hình bước đầu tạo thêm kênh tiếp nhận thông tin thuận tiện, bảo đảm tính bảo mật cho người cung cấp tin; góp phần nâng cao hiệu quả nắm tình hình địa bàn, vận động quần chúng tham gia phòng, chống tội phạm, giữ gìn an ninh trật tự khu vực biên giới biển, đảo.

Đại tá Vũ Văn Hưng, Chính ủy BĐBP tỉnh Quảng Ninh, cho biết: Từ hiệu quả bước đầu, đến nay mô hình đã được triển khai tại toàn bộ 33 xã, phường biên giới trên địa bàn tỉnh. Đây không chỉ là đổi mới phương thức tiếp nhận thông tin, mà còn phát huy vai trò, trách nhiệm của nhân dân trong bảo vệ chủ quyền lãnh thổ, an ninh biên giới; tạo thêm kênh thông tin phục vụ công tác đấu tranh phòng, chống tội phạm.

Nguyễn Chiến (Báo Quảng Ninh)